リクルーティング ピックアップ 公開日:2024/04/17 更新日:2024/04/16

人材紹介会社が全然紹介してくれない…紹介数を最大化するためのポイント

人材紹介会社からの紹介を最大化させるポイントとは、明確な人材要件の定義や紹介会社との関係性作りによって紹介を受けやすくなることを指します。 当記事では、人材紹介会社からの紹介を最大化させるポイントのメリット、実際の成功事例や、人材紹介会社からの紹介を最大化させるポイントの簡単な導入方法について、お伝えします。


人材紹介会社が紹介してくれない理由

人材紹介会社も営業活動をしているため

人材紹介会社が候補者を紹介しない理由の一つに、その会社が営業活動として売り上げ目標を持っていることがあります。人材紹介会社は利益を追求するビジネスのため、成功報酬型の収益モデルを採用していることが多いです。このため、紹介した候補者が採用される確率が高い企業へのサービス提供を優先する傾向にあります。

具体的には、過去に採用実績のある企業や、採用プロセスがスムーズで迅速な企業、また報酬をしっかりと支払える企業が優先されることが一般的です。これは、人材紹介会社にとって、より確実に売上を上げ、事業の持続性を保つために必要な戦略です。その結果、採用確率の低いと評価される企業や、新規の顧客企業は、候補者を紹介されにくくなることがあります。

このような状況を理解することは、企業が人材紹介会社との関係を管理し、自社の魅力を高め、より良い候補者を確保するための戦略を練る上で重要です。人材紹介会社との良好な関係を築き、その信頼を得ることが、最終的にはより多くの優秀な人材を引き寄せる鍵となります。

選考基準などの情報が不足しているため

人材紹介会社が候補者を紹介しないもう一つの理由は、企業から提供される選考基準やその他の必要情報が不足している場合です。人材紹介会社は、企業と候補者双方からの信頼を得ることがビジネスの成功に直結します。そのため、企業が明確で詳細な選考基準や求める人材の情報を提供しない場合、紹介会社は適切な候補者のマッチングに自信を持てなくなります。

この情報不足が原因で、選考過程で候補者が不採用になることが増えれば、候補者は「このエージェントは自分に合った会社を紹介してくれない」と感じるようになります。これが繰り返されると、紹介された候補者は次第に人材紹介会社に対する信頼を失い、他の紹介サービスへと流出してしまう可能性が高まります。そのため、企業が人材紹介会社と効果的に連携し、選考基準をはじめとする必要な情報をきちんと伝えることは、紹介の質を保ち、信頼関係を維持する上で非常に重要です。これにより、人材紹介会社はより精度の高いマッチングを行い、最終的には企業と候補者双方の満足度を高めることができるでしょう。

紹介会社からの紹介数を最大化するためのポイント

人材要件を明確に定義する

紹介会社からの候補者紹介数を最大化するためには、人材要件を明確に定義することが非常に重要です。企業が具体的かつ詳細に役割、スキル、経験などの条件を設定することで、人材紹介会社はその要件に最も適合する候補者を効率的に選定しやすくなります。また、求める人材の性格やチーム文化への適合性など、技術的スキル以外の要素も具体的に示すことが重要です。

このように詳細な情報を提供することで、紹介会社は適切な候補者を見極め、ミスマッチのリスクを低減し、紹介の質を向上させることができます。その結果、紹介数の増加だけでなく、採用後の成功確率も高まります。明確な人材要件の提供は、紹介プロセスの効率化と最終的な採用成功に直結するため、企業と人材紹介会社双方にとって利益をもたらす重要なステップです。

求人票の内容を拡充する

紹介会社からの候補者紹介数を最大化するためには、求人票の内容を充実させることが効果的です。求人票には、職務内容の詳細、必要とされるスキルセット、経験年数、教育背景などの基本情報を明確に記載することが重要です。さらに、勤務地、勤務時間、給与範囲、キャリアアップの可能性、福利厚生などの情報も候補者が興味を持つような形で詳細に提供する必要があります。これらの情報が充実していることで、人材紹介会社は求人に最も適した候補者を効率的に見つけ出し、紹介することが可能になります。

また、企業のビジョンやチームの文化、仕事の魅力を強調することで、より多くの候補者が興味を持ち、積極的に応募することが期待できます。充実した内容の求人票は、適切な候補者の関心を引き、高いマッチング精度を実現するための鍵となります。

選考結果についてのフィードバックを行う

紹介会社からの紹介数を最大化するためには、選考結果についてのフィードバックが非常に重要です。このフィードバックは、人材紹介会社が企業の求める候補者像をより正確に理解するための貴重な手段となります。企業が選考の各段階で候補者の強みや改善点について具体的な情報を提供することで、紹介会社はその情報を基に、より適切な候補者を見極めることが可能となります。

フィードバックを行うことで、不採用となった候補者の特性やスキルの不足が明らかになるため、次回の選考ではそれらを考慮した候補者の選出が行えるようになります。また、フィードバックがタイムリーかつ具体的であればあるほど、紹介会社はそのデータを活用して、より精度の高い候補者マッチングを行うことができるでしょう。このプロセスは、長期的には紹介の質と効率を向上させ、結果として紹介数の増加に寄与します。フィードバックは単なる評価ではなく、将来の成功への投資と捉えることが重要です。

面接の際など、候補者に対しては丁重に対応する

紹介会社からの候補者紹介数を最大化するためには、面接過程で候補者に対して丁重な対応をすることが極めて重要です。面接官の態度が横柄だと感じられる場合、その印象は候補者にとって非常にネガティブな経験となり、この情報が口コミや評価として広がることは、企業の評判を大きく損ねることにつながります。特に、紹介会社を通じて面接を受ける候補者は、その後も同じ紹介会社を利用する可能性が高いため、悪い評判が伝わると他の候補者への紹介意欲も低下し、結果的に紹介数の減少に繋がります。

面接官が尊敬と敬意を持って候補者に接することは、プロ意識の高い企業イメージを保ち、良好な評判を維持する上で不可欠です。候補者が快適でポジティブな面接体験を持つことで、その感想が他の候補者にも伝わり、より多くの人材がその企業に興味を持つようになります。このように、面接の際の丁寧な対応は、紹介数を増やすためだけでなく、企業のブランド価値を高め、長期的な成功に寄与する重要な要素です。

紹介会社の担当者(エージェント)とのやり取りは頻繁に行う

紹介会社からの紹介数を最大化するためには、紹介会社の担当者(エージェント)との関係を積極的に構築し、頻繁にコミュニケーションを取ることが極めて重要です。エージェントとの良好な関係を築くことで、「この企業には紹介してあげたい」と彼らが感じるようになることが期待されます。このためには、定期的なミーティングの設定、電話やメールでの積極的な連絡、フィードバックの共有、そしてエージェントが抱える問題や課題に対して協力的な姿勢を示すことが重要です。

エージェントが企業に対して好意を持つと、彼らはより熱心に適切な候補者を見つけるための努力をし、その企業の求人情報を優先的に扱うようになります。また、エージェントとの信頼関係が強ければ、彼らは企業のニーズや期待を深く理解し、それに合致する高品質な候補者を紹介することができるようになります。このような関係性は、単なるビジネスの取引を超え、互いに利益をもたらすパートナーシップへと発展します。企業がエージェントと頻繁にやり取りを行い、積極的に関係を築くことは、紹介数の増加だけでなく、企業の採用成功率を高めるためにも不可欠です。

人材紹介サービスを最大限活用できる!エージェントネットワークサービスのご紹介

人材紹介サービスは採用プロセスの効率化に多くのメリットをもたらしますが、実際の活用においてはいくつかの障壁に直面することもあります。

・エージェントと打合せしたものの、以降推薦が上がってこない

・特定職種(IT エンジニアなど)のエントリー数・入社決定数が足りない

・推薦は上がってくるものの、ターゲットと異なる求職者が多い

・企業理解が不十分な求職者が紹介されてくる

・エージェントとのやりとりにかなりの工数がかかって大変

・エージェントのフォローをする時間が確保できない

ナンバーズの提供するエージェントネットワークサービスは、上記のような課題を解消し、人材紹介会社による母集団形成を最適化するサービスです。

最適な人材紹介会社のマッチング

提携している全国5,000社以上の人材紹介会社から、企業の具体的な要件に合致する人材紹介会社をマッチング出来ます。
ナンバーズが運営するエージェント向けの説明会を通じて、自社の求人に適したエージェントを迅速に見つけることが可能です。
このプロセスにより、企業は自社の資産としてエージェントを新たに加え、採用戦略をより効果的に構築し、実行するための基盤を確立できます。

迅速なマッチングと推薦の開始

エージェントネットワークサービスのもう一つの特長はその迅速性です。

マッチングプロセスは最短2週間で完了し、すぐにエージェントからの求職者推薦が開始されます。

このスピーディーなサービス提供により、企業は短期間で適切な候補者を見つけ、採用サイクルを大幅に短縮することが可能になります。

フォローアップによる効果の最大化

エージェントネットワークサービスでは、単に適切なマッチングを提供するだけでなく、エージェントへの徹底したフォローアップを通じて効果を最大限に引き出すことが可能です。

最新の内定情報や採用進捗情報をメールや架電を通じてエージェントに伝えることで、情報の鮮度を維持します。

情報を更新することで、エージェントは企業のニーズをより深く理解し、より質の高い候補者を推薦することができるようになります。

まとめ

人材紹介会社からの紹介数を最大化するためには、求人票の内容を詳細に記載し、具体的な人材要件を明確にすることが重要です。これにより、紹介会社は適切な候補者を効率的に特定しやすくなります。

また、紹介会社のエージェントとの頻繁なコミュニケーションと良好な関係を築くことが不可欠で、これにより企業への紹介意欲が高まります。選考結果の具体的なフィードバックを提供することで、紹介会社はマッチングの精度を向上させることができます。

さらに、面接の際には候補者に対して丁重に対応することで、良好な評価を得て他の優秀な人材を引きつける効果が期待できます。これらの取り組みを通じて、より多くの適格な候補者を獲得し、紹介数の最大化を図ることができます。


人材紹介会社の活用方法に関するお問い合わせはこちらから▶

採用業務を改善したいけど、何からすればいいか、わからない。
ナンバーズは人事・採用の課題をトータルサポート!まずは私たちにご相談ください。





本コラムで取り上げている企業課題に関するご相談や、
弊社サービスに関するご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。




▼お客様の採用課題を解決するナンバーズのRPO「採用業務最適化サービス」

▼お客様のあらゆるコール業務に対応するナンバーズのBPO「コールセンターサービス」

▼就職活動課題を解決するナンバーズの大学生向け就活支援「自力をつける就活プロジェクト」

▼人材紹介をフル活用して採用活動を最適化するナンバーズのANS「母集団形成の最大化サービス」

筆者:ナンバーズ株式会社

採用コンサルティングや、実務支援である RPO を年間 500 社以上の顧客に提供しています。年間採用規模1,000名を超える採用から、5名の厳選採用まで、最適な採用戦略策定・オペレーションを提供いたします。当社の「最高のCX(Candidate Experience:応募者体験)を追求する」という独自のメソッドで採用成功まで徹底伴走いたします。

約3分で採用活動課題を明確化!NUMBERZ 採用力診断

  • 自社の採用方法が
    最適なものなのか確かめたい
  • 昨年度採用の振り返り、
    採用施策の検討ができていない
  • 採用がうまくいっていないと感じるが、改善点が分からない

様々な採用課題の解決策をご提案いたします。