弊社は創業以来、新卒採用を中心とした採用業務全般のアウトソーシングならびにコンサルティングを手掛けてきたRPO会社です。
これまで業界をリードする大手企業からスタートアップ企業まで幅広くご支援させていただき、おかげさまで創業から今日に至るまで7年連続で成長し、従業員数もパートナー企業数も順調に増えてきております。
【私達がやるべきこと】
RPOとは一般的にRecruiting Process Outsourcingの略ですが、弊社は採用業務の代行（Outsourcing）にとどまらず、改善・最適化（Optimization）まで実現する「採用最適化企業（Recruiting Process Optimization Company）」を標榜しております。
採用プロセスの最適化による求職者と企業への最良の応募者体験（Candidate Experience）を提供し、人と組織が活性化されることを通して、弊社のパーパスである「世界中の潜在能力を発掘する」ことを目指します。
【職種名】
採用支援カスタマーサクセス
【仕事内容】
「エージェントネットワークサービス®（ANS®）」とは…
全国に存在する人材紹介会社（エージェント）を短期間に集め、顧客企業の良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスのこと。
提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものの改善につなげるコンサルティング的な側面も多く持ち合わせています。
今後の採用市場における転職エージェント・就職エージェントの優位性を見越してANS®事業をスタートしました。
おかげさまでサービスの本格リリースから丸3年が経ち、これまで順調に売上・取引実績を伸ばすことができ、ニッチ領域における国内トップシェアを実現できております。
今後さらなるサービスのグロースを目指し、顧客の採用成功に向けて一緒に伴奏いただけるカスタマーサクセスを募集しています。
【具体的には…】
▼顧客への提供サービスのプロジェクト管理
・エージェント向けの採用説明会の企画/開催/運営
・エージェントとの個別折衝・説明会の実施
・その他施策による課題解決の提案
▼チームとの連携・企画
・データベース運営チームとの連携
・その他サービス企画
▼顧客折衝業務
・契約更改
・アップセル
・クロスセル
・新規提案 など
＜Point＞
・提携エージェント数は2024年9月時点で5000社以上に到達！今後も増加が見込まれます！
・有名大手グループ企業をはじめ急成長中のユニコーンベンチャー企業様など、顧客多数！
【求める人材】
第二新卒歓迎／採用担当の経験or人材業界における営業経験求む！／マネジメント経験者優遇
【必須（MUST）】
以下いずれかのご経験
・採用担当としてのご経験（2年以上）
・人材業界における顧客折衝経験（2年以上）
【歓迎】
・人材紹介会社（エージェント）での法人営業としてのご経験
・顧客課題を特定してのソリューション提案やコンサルティングのご経験
・後輩や部下に対する教育・マネジメントのご経験
＜先輩社員の前職＞
元人材紹介営業、元採用媒体営業、元一企業採用担当者…など、
採用のプロとして、業界・業種問わず幅広い知識を身につけていきたい！ という方が
多く入社しています。
＼この仕事で得られるもの／
□新規サービスブランドの立上げ経験やノウハウ
□顧客の採用課題解決をリードするコンサルティングのやりがい
□環境変化が激しい中でのプロジェクトマネジメントのスキル
□若手メンバーを率いて目標達成を目指すチームビルティングのやりがい
【勤務地】
東京都千代田区神田三崎町3-3-20 VORT水道橋Ⅱ 2F・7F
◎転勤はありません。
【給与】
年収：456～636万円
月給：380,000円～530,000円
（内、基本給289,500円～403,800円、40時間分の固定残業手当90,500円～126,200円）
※40時間を超える時間外労働についての割り増し賃金は追加で支給します。
※待遇については、ご経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
※試用期間6ヶ月あり（給与の変更あり）
※別途、年2回の業績賞与あり（上記年収には含まず）
※交通費支給あり
【勤務時間】
9:00～18:00 (実働8時間／休憩1時間)
※顧客先との打ち合わせもあるため、基本9時～18時ですが、
面接対応などの状況により出社時間は調整可能です。
※残業は月20～30時間ほど。
【休日休暇】
＜年間休日126日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休
■有給休暇
■産休・育休（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
■バースデー休暇
【福利厚生】
■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
■交通費支給あり
■昇給あり（半年に一度昇給のチャンスあり！昇給率◎）
■決算賞与あり
■社内禁煙（オフィスの近くに喫煙スペースあり）
■服装自由（対面訪問などはTPOに合わせています）
■ネイル可
■書籍購入（毎月上限5000円／スキルアップ支援）
■フレックスあり
※顧客先との打ち合わせもあるため、基本上記時間帯ですが、
面接対応などの状況により出社時間は調整可能です。
【評価制度】
■ミッショングレード制（役割等級制）
■半年に一度昇給のチャンスあり！（昇給率◎）
■上長との1on1を月１回実施
┗キャリアの悩みや業務での課題などフォローします
■決算賞与あり ・ジョブローテーションあり（適性と希望により）
【入社までの流れ】
① Web履歴書による書類選考
② 1次面接（Web面接）
③ 最終面接（対面面接）
④ 内定
※カジュアル面談を実施することがあります。
カジュアル面談をご希望の方もお気軽にお問い合わせください。